Karimun, CeritaKepri.Online - Masyarakat Karimun yang ingin berpergian ke Tanjungpinang atau sebaliknya, merasa kecewa dengan pelayanan yang diberikan SB Karunia Jaya.
Mereka kecewa akibat SB Karunia Jaya mengoperasikan kapal yang menggunakan Air Conditioner (AC).
"Perjalanan Tanjung Balai menuju Tanjungpinang itu jauh. Masa tidak menggunakan AC," ujar warga bernama Kesuma Hendra dalam postingannya di Facebook, Selasa, (31/5).
Perjalanan yang memakan waktu kurang lebih 3 jam itu, menurut Hendra sebaiknya operator kapal mengoperasikan kapal yang terbaik. Apalagi, untuk harga tiketnya Rp 230 ribu, sudah sebaiknya pelayanan untuk penumpang dimaksimalkan.
"Masa tujuan Tanjungpinang disamakan dengan tujuan Selat Beliah. Tidak gunakan AC. Kalau hujan gimana? Pasti basah kuyup penumpang," tegas Hendra.
Hendra berharap agar pihak operator kapal dapat mengevaluasi pelayanan agar penumpang merasa senang dan nyaman.
