Tetap Patuhi Protokol Kesehatan Sudah Lama Beroperasi di Lingga, Warga Keluhkan Fasilitas SB Istiqomah Jaya Tak Ber-AC

Sudah Lama Beroperasi di Lingga, Warga Keluhkan Fasilitas SB Istiqomah Jaya Tak Ber-AC

Salah satu armada SB Istiqomah Jaya

Lingga, CeritaKepri.Online - Seiring berjalan waktu, operator kapal maupun speed boat antar Kabupaten/Kota yang beroperasi di Kabupaten Lingga memberikan pelayanan prima.

Pelayanan prima dinilai dari fasilitas yang diberikan oleh operator kapal. Seperti tiket harga terjangkau, Anak Buah Kapal (ABK) yang ramah, ada Air Conditioner (AC), Televisi dan lain sebagainya.

Ada beberapa kapal dan speed boat yang udah memberikan pelayanan prima kepada penumpang. Yakni, MV Lintas Kepri, MV Ocean Dragon 1, MV Ocean Dragon 5, MV Putra Maju, MV Super Jet, SB Karuniya Jaya.

"Tapi ada satu operator kapal yang masih setengah-setengah. Yakni, SB Istiqomah Jaya Group. Mereka, armadanya ada yang pakai AC dan TV, ada juga yang tidak," ujar Pemerhati Transportasi, Rahmad Subagya, Minggu, (10/10).

Yang dimaksud Rahmad, yaitu armada yang bersangkutan mengoperasikan kapal yang ada AC dan Televisi serta juga mengoperasikan armada yang tidak ada AC.

"Hal ini tentu sangat merugikan masyarakat. Sekarang era persaingan. Seluruh armada pasti berikan pelayanan terbaik. Masa hari ini ada armada kapal yang tidak pakai AC," tutur Rahmad.

Jarak tempuh dari Lingga menuju Batam dan Tanjungpinang menurut Rahmad, lebih dari 1 jam. Tentu, penumpang sangat tidak nyaman jika armada tidak ada AC.

"Ya kalau hujan bagaimana? Tentu jendela speed Boatnya ditutup kan. Nah, pasti kekurangan oksigen didalam kapal. Jadi penumpang kepanasan," tegas Rahmad.

Rahmad menghimbau agar operator bersangkutan dapat membenahi pelayanan. Karena, operator yang bersangkutan sudah lama melayani masyarakat Kabupaten Lingga.

"Tolong benahi lah untuk SB Istiqomah Jaya. Kita kritik ini tentu demi kenyamanan bersama. Apalagi jarak tempuh Sei Tenam - Batam bukan dekat. Tentu kenyamanan penumpang yang diutamakan. Masa tak malu sama SB Karuniya Jaya? Baru masuk di Lingga sudah berikan pelayanan prima," tukas nya.

Penulis: Lisa Satya Kirana